POLITIQUE DE RETOUR

CONDITIONS DE RETOUR

Retour des produits défectueux

Le client a droit à un retour s’il est constaté que les produits livrés présentent des défauts ou d’autres non-conformités par rapport aux articles commandés. Le retour peut être effectué dans les 30 jours suivant la notification du défaut. Si le défaut ou la non-conformité est confirmé comme justification du retour, vous serez remboursé de la totalité du montant payé, y compris les frais de livraison et de retour les frais d'expédition dans les 15 jours. Le remboursement du montant payé sera toujours effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Retour pour renonciation

Le client peut, s'il n'est pas satisfait des produits fournis, les renvoyer dans les 30 jours suivant leur réception. Toutefois, le droit de retour ne se produit, à condition que les produits:

  • Conservent les caractéristiques d'origine et l'emballage n'est pas endommagé.
  • Soient complets, n'ont pas été falsifiés et conservent les étiquettes et le sceau de sécurité.

Retour des Offres

Le retour d'un produit offert doit être effectué par la personne qui l'a acheté. Dans ce cas les conditions de remboursement visées au point précédent sont applicables.

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